Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Saatlerinde İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 05:36
498

25 Ekim 2025 tarihinde saat 02:51’de Pizza Bulls Pendik (İstanbul) şubesinden online ödeme ile pizza siparişi verdim (Sipariş No: 745545996). Siparişimin tutarı 468 TL idi. Siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin aksaklık nedeniyle iptal edildiğini ve ücret iadesinin başlatıldığını yalnızca SMS yoluyla öğrendim. Ancak bu iptal, benim aramam sonrasında gerçekleşti ve öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Siparişin iptal edilmesiyle birlikte saat çok geç olduğu için başka bir restorandan sipariş verme şansım da kalmadı ve mağdur edildim. Migros müşteri hizmetleri yalnızca siparişin iptal edildiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Toplamda 5 defa müşteri hizmetlerine online bağlanmaya çalıştım, her seferinde görüşme sonlandırıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca hem siparişim gelmedi hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Ayrıca, bu tür sorunları daha önce de 2 defa yaşadım ve tekrar etmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pizza Bulls Belirtilen Sürede Siparişim Gelmedi

profile
18 Ağustos 2025 08:40
597
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Pizza Bulls Soğuk Pizza, Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
15 Ekim 2025 20:25
593
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Her Siparişte Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi

profile
05 Ekim 2025 17:35
517
Benzer Şikayet Yaz