Pixolle Ödenen 700 TL İçin Hizmet Sağlanmadı Ve İletişim Kurulamıyor
Pixolle adlı firmaya bugün yaklaşık 700 TL ödeyerek abonelik satın aldım ancak buna rağmen herhangi bir şekilde hizmet alamadım. Abonelik yapmama rağmen sistem üzerinden hiçbir hizmet sunulmuyor, taahhüt edilen içeriklere veya imkanlara erişemiyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine veya yetkili birine ulaşılamıyor. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım hizmetin derhal sağlanmasını veya aboneliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca ulaşılabilir, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Pixolle üzerinden bugün yaklaşık 700 TL tutarında abonelik ücreti ödedim ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abonelik kapsamında sunulması gereken hiçbir özelliğe erişemiyor ve sistemi kullanamıyorum.
Ödeme yapmama rağmen hizmetin hiç çalışmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir destek kanalından da yardım alamadığım için sorunum şu ana kadar çözülemedi.
Ödenen tutarın karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için, ödediğim yaklaşık 700 TL abonelik ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Pixlle adlı firmadan 700 TL karşılığında abonelik satın aldım, ancak hizmet alamadım ve hiçbir kanal üzerinden iletişim kuramadım. Ücret iadesi talep ediyorum.



