Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

12 Haziran 2026 tarihinde Pivotwear isimli internet sitesi üzerinden, yaklaşan Dünya Kupası nedeniyle iki adet forma siparişi verdim ve ödemeyi online olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram 4053’tür.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumumla ilgili hiçbir güncelleme alamadım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, bilgi alamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle kendimi adeta dolandırılmış gibi hissediyorum.

Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın hiç vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.