Hesabım Kapandı, Para İadesi Ve Açıklama Talebi

P İsabet sitesinde uzun süredir para çekme ve yatırım işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her para çekim denememde farklı bir aksaklıkla karşılaştım. İki kere üst üste 750 TL, ardından 1.250 TL ve son olarak 1.000 TL yatırım yaptım. Kazanç sağladıktan sonra çekim talebi oluşturmak istediğimde ise “ihlal” gerekçesiyle hesabımı kapattılar ve canlı destek ana para iadesinin de yapılmayacağını söyledi.

Ayrıca para zaman zaman oyun hesabıma bile geçmedi, sayfayı yenileyip yatırımı tekrar yapmak zorunda kaldım. İşlem ekranında sürekli “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve her seferinde dekont atmak zorunda bırakılıyorum. Tüm bu yaşananlara rağmen hangi kuralı ihlal ettiğime dair net, yazılı ve mantıklı bir açıklama yapılmadı.

Bugün, 5 Nisan tarihinde canlı destekle tekrar görüştüğümde de yalnızca hesabımın kapatıldığını ve ana paramın iade edilmeyeceğini ilettiler. Yatırdığım tutarların ve varsa kazançlarımın tarafıma iade edilmesini, hesabımın neden kapatıldığına ilişkin açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.