to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Pirge Bıçağı Çok Kısa Sürede Köreldi Kalite Farkı Mı Var
BİM’in Kütahya Merkez Cumhuriyet Mahallesi civarındaki bir şubesinden yaklaşık iki ay önce aktüel ürün olarak aldığım Pirge doğrama bıçağı, dikkatli kullanmama rağmen çok kısa sürede köreldi. Aynı anda kullandığım başka bir Pirge doğrama bıçağı hâlâ gayet keskinken, yeni aldığım bu bıçak artık neredeyse hiç kesmiyor. Ürünü yaklaşık 300 TL’ye aldım ve herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da düşürme gibi bir durum da yaşanmadı.
Daha önce aldığım Pirge bıçağından çok memnun kaldığım için yine güvenerek tercih etmiştim, fakat bu sefer hayal kırıklığına uğradım. Ürünün BİM’e özel daha düşük kalitede üretilip üretilmediği konusunda da endişelerim oluştu. Eğer bu sorun genel bir üretim hatası değilse, ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Y., Öncelikle Pirge kalitesini tercih ettiğiniz için sizlere teşekkür ederiz. Türkiye'de ve dünyada her gün büyüyen Pirge ailesinde sizleri de görmekten çok büyük mutluluk duyduğumuzu ifade etmek isteriz. Sizlerden gelen geri bildirimler doğrultusunda kendimizi geliştirmek ve eksiklerimizi giderebilmek için çalışıyoruz. Sorununuz ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Bu kadar hızlı çözüm süreçlerinin olacağını hiç tahmin etmemiştim. İletişime geçerek, bıçağın yenisini gönderdiler. Hiç beklemiyordum. Kendilerine ve ürünlerine verdikleri değeri gösterdi. Tebrik ve teşekkür ederim.
