to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Paslanan Bıçak Seti İçin Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den Pirge Ecco Şef Baba bıçak seti satın aldım. Bıçaklarımı her zaman elde yıkamama, kullanım ve temizlik talimatlarına özen göstermeme rağmen yaklaşık 2 ay önce bıçakların üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı. Mutfakta hijyen açısından kullandığım bir ürünün bu şekilde paslanması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü BİM’e ya da Pirge’ye henüz iletmedim, ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum. Elde yıkama ile kullanılan bir bıçak setinde bu kadar kısa sürede paslanma olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle Pirge Ecco Şef Baba bıçak setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Songül K., Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler en kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum
Markaya çok teşekkür ederim. Sorunumla hemen ilgilenip benimle iletişime geçtiler
