to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kullanımdan Sonra Çalışmayan Lazer Cihazı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Dossimino adlı satıcıdan yaklaşık bir buçuk ay önce Pirantech marka lazer cihazı satın aldım. Cihazı sadece üç kez kullanabildim, üçüncü kullanımdan sonra cihaz tamamen atış yapmamaya başladı ve şu anda ürün işlevini yerine getirmiyor.
Sorunu yaşayınca önce Trendyol’daki satıcıyla iletişime geçtim, satıcı ise beni direkt olarak Pirantech’e yönlendirdi. Henüz Pirantech ile görüşme yapmadım ancak bu kadar kısa sürede arızalanan bir cihaz için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arızalı cihazım için öncelikle ürün değişimi, mümkün değilse ücretsiz onarım talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
.
