to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Yeşil Işık Yanıyor Ama Buhar Vermeyen Pirantech Makinesi İçin Değişim Talebi
Trendyol üzerinden aldığım Pirantech marka buhar makinesini sadece 3 kez kullanmama rağmen cihazın yeşil ışığı yanıyor ancak hiçbir şekilde buhar vermiyor. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce aldım ve bu sorun 4 gündür aralıksız devam ediyor, bu yüzden üründen hiç memnun değilim.
Sorunu yaşadıktan sonra teknik servisi ve müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli hatta bekletiliyorum ya da telefon hiç açılmıyor. Firma kesinlikle ilgilenmiyor, bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor. Sipariş numaram 104*****636’dir.
Arızalı gelen ve düzgün çalışmayan bu ürünün incelenerek tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen ilgilendiler servis kaydı oluşturdular teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
