to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech V22C Koltuk Yıkama Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Geri Ödeme Talebi
Pirantech marka V22C koltuk yıkama makinesini 12 Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün 14 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü toplamda sadece iki kez sorunsuz kullanabildim. Daha sonra ürün iki kez fiziksel olarak kırıldı ve her ikisinde de değişim ya da onarım gördü.
Son olarak cihazın su püskürtme fonksiyonu tamamen bozuldu ve artık ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünün sürekli arıza vermesi ve bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkarması nedeniyle ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bedel iadesi talep ettim. Bana inceleme sürecinde olduklarını söylediler ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte mağdur durumdayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sözleşmeden dönmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu ürün için gerekli incelemenin hızla tamamlanmasını ve bedel iadesi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
