to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Hayal Kırıklığı Yaşama
Pirantech marka buharlı temizleme makinesini Trendyol üzerinden satın almıştım. Yaklaşık iki yıla yakın süredir kullandığım üründe bugün tutma yerindeki boru bir anda yerinden çıktı. Makineyi açıp boruyu tekrar taktığımda çalıştı ancak borunun çıktığı kısım ve etrafındaki plastik bölümde yıpranma olduğunu gördüm, bu yüzden aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ediyorum.
Ürünü alırken dayanıklılık ve uzun ömür konusunda vaatleri olan bir ürün olarak tercih etmiştim. Buna rağmen tutma yerindeki borunun bu şekilde yerinden çıkması ve etrafının yıpranmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de bu ürünle ilgili farklı bir sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğimde hızlıca çözülmüştü.
Bu nedenle, buharlı makinemin tutma yerindeki boru ve yıpranmış bölümlerin firma tarafından tamir edilmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Lütfen WhatsApp'dan ulaşabilirsiniz hattım şu an aramalara kapalı
