to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Hortum Uç Başlığı Parçası Bulunamıyor
24 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Bünyan’da bulunan BİM marketten pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 15 Haziran 2026 tarihinde cihazın hortumunun uç kısmındaki tutma başlığının ucunun kırıldığını fark ettim. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Piyasada veya çevrim içi satış kanallarında bu modele uygun yedek parça bulamadım, hiçbir platformda yedek parça satışıyla karşılaşmadım. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim çünkü öncelikle pirantech Türkiye’nin bu konuda nasıl bir çözüm sunacağını öğrenmek istiyorum.
Kırılan hortum uç kısmındaki tutma başlığına ait uygun yedek parçanın tarafıma ücretli veya ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu model için yedek parça erişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
