Çözüldü: PiranTech Kırılan Tutma Kolu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Ayda · 2026-05-18T21:20:02+03:00

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden B**** A****** adına Pirantech CB_107C fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi satın aldık. Cihazın tutma kolu aparatı kısa süre içinde kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılması için Pirantech müşteri hizmetlerini aradım ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Hem ürünü kullanamıyor olmam hem de yedek parçaya ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor. Pirantech CB_107C buharlı temizlik makinesinin kırılan tutma kolu aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ayda

Teşekkür ederim dönüş yaptığınız için. Aramanızı bekliyor olacağım.

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ayda

Geri dönüş için teşekkür ederin