to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB 107C Buharlı Temizleyicide Kırılan Bağlantı Parçası Ve Cevapsız Servis Kaydı
Pirantech marka cb 107c beyaz buharlı temizleyicimi 21 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın buhar düğmesinin bulunduğu bölümde, bağlantı kısmında kırılma meydana geldi ve bu kısımdan buhar kaçırdığı için ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi ve yedek parça temini için 23 Eylül 2026 tarihinde firmanızın destek kanalı üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Servis kayıt no SLILUX8X
Ürünün arızalanmasının yanı sıra, servis kaydı açmış olmama rağmen bu kadar uzun süre yanıtsız bırakılmam ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri olarak sorunumun dikkate alınmasını ve satış sonrası destek sürecinde gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Pirantech yetkililerinden, servis kaydımla ilgili olarak acilen geri dönüş yapılmasını, kırılan parçanın temin edilmesini ve cihazımın onarımı için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Genelde hemen dönüş yapılmış ama bana hala Pirantech tarafından hiçbir şekilde neden dönüş yapılmıyor
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kimse tarafıma dönüş sağlamadı hala bekliyorum
Teşekkürler iletişime geçildi
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
