to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Temizlik Makinesi Çalışmıyor, Hızlı Değişim Talebi
12 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Tavşanlı Mahallesi’indeki BİM mağazasından Pirantech CB-107C Buhar Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü bugün ikinci kez kullanmak istediğimde emniyet valfi üzerindeki sarı düğme ısınınca yukarı çıkıyor, buhar kapağı açılmıyor ve makine devreye girmeyip hiç çalışmıyor. Aldığım ürünü toplamda iki kez bile sorunsuz kullanamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Şikayetvar’da da bu ürünle ilgili benzer sorunların sıkça yaşandığını sonradan gördüm. Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve güven vermeyen bir ürünle uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu ürünün yenisi, sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Tavşanlı Mahallesi’indeki BİM mağazasından Pirantech CB-107C Buhar Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü bugün ikinci kez kullanmak istediğimde emniyet valfi üzerindeki sarı düğme ısınınca yukarı çıkıyor, buhar kapağı açılmıyor ve makine devreye girmeyip hiç çalışmıyor. Aldığım ürünü toplamda iki kez bile sorunsuz kullanamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Şikayetvar’da da bu ürünle ilgili benzer sorunların sıkça yaşandığını sonradan gördüm. Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve güven vermeyen bir ürünle uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu ürünün yenisi, sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Anket gelmedi makineyi MNG gönderecektim. MNG Kargo kodu istedim göndermediniz.
