Buhar Makinesi Mobilyalarımı Yıktı, İade Bekliyorum

Ocak ayının sonunda BİM’den Pirantech marka buhar makinesi aldım. Reklamlardaki övgülere ve vaatlere güvenerek, temizlik için iyi bir yatırım olacağını düşünerek bu ürünü tercih ettim. Zar zor geçinen bir aile olarak, çocuğumun rızkından kısıp almış oldum ancak ürün hiçbir işe yaramadığı gibi evimde ciddi zarara neden oldu.

Ürünü alır almaz deneme imkanım olmadı, reklamlara çok güvendiğim için ayrıca test etmeye bile gerek duymadım. İlk kez kullandığımda en düşük seviyede, küçük başlığı ve içindeki bezle koltuğumda denedim. Kullandığım anda koltuğumun kumaşının parlayıp zarar gördüğünü fark edince hemen bıraktım. Sonrasında “boşa gitmesin, bari mutfak dolaplarımı silme” diye düşündüm ve aynı şekilde mutfak dolaplarımda kullandım. Temizlik sonrası kuruma aşamasında dolap kapaklarımın şiştiğini ve kabardığını gördüm.

Şu anda hem koltuğum hem mutfak dolaplarım zarar gördü ve kullandığım buhar makinesi, vaat edildiği gibi ne etkili bir temizlik sağladı ne de güvenli oldu. BİM çalışanlarının bir suçu olduğunu düşünmüyorum, burada asıl sorumluluğun ürünü üreten ve bu şekilde reklama veren firmada olduğunu düşünüyorum. İnsanların güvenini kazanıp böyle bir ürünü piyasaya sürmeleri, hele ki bizim gibi kısıtlı bütçeyle yaşayan aileleri bu şekilde mağdur etmeleri beni çok üzdü.

Ürünün fişi hâlâ bende mevcut. Pirantech firmasından öncelikli beklentim, ödediğim ürün bedelinin iade edilmesi ve bu ürünün benzer mağduriyetler yaşanmaması için imha edilmesidir. Hasarımı tamamen karşılayacaklarını açıkçası bekleyemiyorum ama en azından paramın geri ödenmesini ve bu zararlı ürünün piyasadan çekilmesini talep ediyorum.