to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan RP Miktarı Eksik, 530 TL Ödeme Karşılığı Yalnızca 460 RP Yüklendi
02.05.2026 tarihinde Pinly üzerinden League of Legends için dijital kod satın aldım. 530 TL ödeyerek 3625 RP’lik paket sipariş etmeme rağmen hesabıma yalnızca 460 RP yüklendi. Yani ödediğim tutara ve seçtiğim pakete göre ciddi bir eksik RP yüklemesi söz konusu.
Sipariş numaram #9c115364-CD8… olup, yaşadığım bu yanlış/eksik yükleme sorununu Pinly ile paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de aldığım hizmet arasında büyük bir fark olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim, ödediğim 530 TL karşılığında satın aldığım 3625 RP’nin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesi, bu mümkün değilse de ödemenin tamamının iade edilmesidir. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Herhangi eksi bir durumda her türlü mahkeme ile uğraşacağımı bilginize sunarım. *. Ürün bilgisi açık ve net bir şekilde bilgi verilmelidir. Siz bilirsiniz Tarafınızdan “3625 RP Yükleme Şansı” adıyla satışa sunulan dijital ürünü 530,00 TL bedel karşılığında satın aldım. Ancak satın alma işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 460 RP yüklenmiştir. Ürün başlığı, görsel sunumu ve satış sayfasındaki ana bilgiler dikkate alındığında, ortalama bir tüketici açısından ürünün 3625 RP içereceği yönünde açık ve haklı bir beklenti oluşmaktadır. Ürünün rastgele içerik barındırdığına ilişkin bilginin, yalnızca uzun ve detaylı bir şartname içerisinde yer alması; açık, anlaşılır ve ilk bakışta fark edilebilir olmaması sebebiyle yanıltıcı niteliktedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un Madde 61 (Aldatıcı Ticari Uygulamalar) Madde 5 (Haksız Şartlar) Madde 54 (Reklamların Temel İlkeleri) hükümlerine açıkça aykırılık teşkil etmektedir. Tüketiciyle müzakere edilmeden, tek taraflı olarak hazırlanan ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan şartlar hukuken geçersizdir. Bu nedenle; Satın alma bedeli olan 530,00 TL’nin tarafıma iadesini, Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu ve gerekli görülmesi halinde Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde yasal başvuruların yapılacağını, bilgilerinize sunarım.
