Pinly'de Yanıltıcı Dijipin Yönlendirmesi Ve VP Eksikliği

Pinly sitesi üzerinden bugün 1700 vp’lik Valorant şans paketi satın aldım ancak bana sadece 375 vp teslim edildi. Canlı desteğe bağlanıp eksik vp olduğunu söylediğimde, aldığım ürünün şans paketi olduğunu ve bunun normal olduğunu ilettiler, buraya kadar bir itirazım yok.

Asıl problem, sonrasında bana vp paketlerini almak için “dost sitemiz” olarak ifade ettikleri Dijipin üzerinden alışveriş yapmam gerektiğini söylemeleriyle başladı. Ancak Pinly sitesinde vp paketlerinin Dijipin üzerinden alınması gerektiğine dair hiçbir açıklama, uyarı veya bilgilendirme bulunmuyor. Bunu kendilerine belirttiğimde, bunu bana sadece örnek olarak söylediklerini, site üzerinde böyle bir bilgilendirmenin yazmasının zorunlu olmadığını söyleyip konuyu değiştirmeye çalıştılar. Bu yaklaşımı hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum.

2977869-1 numaralı siparişim için, kart ile ödediğim 410 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin net ve açık şekilde bilgilendirileceği, yanıltıcı olabilecek bu tür yönlendirmelerin sonlandırılması ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.