Pinly'de Ödeme Yapıldı UC Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

Pinly üzerinden 5 Temmuz saat yaklaşık 03:33 civarında 16.200 uc satın aldım ve bu işlem için banka kartımla 3.099 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası kartımdan tutar çekilmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen, herhangi bir uc teslim edilmedi.

İşlemle ilgili olarak sistemin verdiği sipariş / işlem numarası CC7Lhcc52d2734d8sf’dir. Ödeme kanıtım olmasına rağmen ne oyun içinde ne de hesabımda uc görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Pinly üzerinden destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 3.099 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.