Pinly’den Ödenen 3.000 TL’lik UC Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Pinly üzerinden oyun içi uc satın aldım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne uc hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 3.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim, elimde hem dekont hem de işlemle ilgili kodlar mevcut. İşleme ait referans/sipariş kodum q6TPUv9X24273493Ld’dir. İşlemi dün sabah saat 04:05 suları civarında yaptım.

Ödemem alınmasına rağmen ürün teslim edilmediği gibi, yaşadığım sorunla ilgili olarak Pinly tarafına da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem paramın hem de emeğimin bu şekilde karşılıksız kalmasını kabul etmiyorum.

Pinly’den talebim, ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ya da satın aldığım uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasıdır. Konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.