to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama UC'ler Hesaba Yüklenmedi Ve İletişim Kurulamıyor
04.07.2026 tarihinde pinly uygulaması üzerinden uc satın aldım. Enpara banka kartımla yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım, ödemeye ait dekont ve işlem kayıtlarım da mevcut olmasına rağmen saatler geçmesine rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi. İşlemden bu yana yaklaşık 6 saat geçti ve halen bir sonuç alamadım.
Bu süre içinde hem uygulama içinden hem de ulaşabildiğim kanallardan firmaya ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım uc’lerin derhal hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını veya bunun mümkün değilse 3000 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
