Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Ekibinden Yetersiz Yardım

Pinco web sitesi üzerinden 1 gün önce iki kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 600 TL (400 TL kredi kartı, 200 TL banka havalesi) yatırdım fakat her iki işlemde de param hesabıma geçmedi. Hesabımın kullanıcı adı: Player#76723385. Sorunun çözümü için canlı destek ile iletişime geçtim ancak “yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Tüm para yatırma denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum, aksi takdirde hesabımı kapatmak istiyorum. İlgili dekontlarım da mevcuttur.