to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyeye 17.000 TL Çekim Gecikmesi Ve Destek İhmali
Pinco üzerinde vıp üye olarak kullandığım hesabımdan 4 Haziran Perşembe günü tswl-551884 numaralı işlemle 17.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem sonuçlanmadı.
Bu süreçte defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak her seferinde aynı cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapıldı ne de net bir tarih verildi. Vıp üye olmama rağmen bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle siteye olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim.
17.000 TL’lik çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Pinco hesabımdan 17 bin tl tutarında para çekim talebimi 4 Haziran Perşembe günü havale yoluyla gerçekleştirmek üzere verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu çekim talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve para hesabıma aktarılmadı.
Bu süre içinde Pinco ile sürekli olarak iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve işlemim hâlâ beklemede görünüyor. Hiçbir somut geri dönüş alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Pinco’dan 17 bin tl’lik çekim talebimin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
