Pinco’ya Yapılan 600 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor

Bugün saat 15.00 civarında Ziraat Bankası üzerinden Pinco sitesine 600 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla hesabımdan çekilmesine rağmen, bu tutar bağlı olduğu oyun hesabıma tanımlanmadı. İşlemi yaparken kullandığım kullanıcı adım Player#91772565’tir.

Ödeme yapılmış görünmesine rağmen oyunda bakiyemin artmaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili Pinco ile iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm alamadım.

Pinco üzerinden yaptığım 600 TL’lik ödemenin, bağlantılı olduğum oyun hesabıma en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.