to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Yasal Olmadığını Belirterek Hemen Silinmesini Talep Ediyorum
Pinco uygulamasında 2025 yılında açtığım hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesabımın yasal olmadığını düşündüğüm için ve bu hesabın yasal olmadığını özellikle belirtmek istiyorum, bu nedenle tamamen silinmesini talep ediyorum.
Daha önce Pinco ile iletişime geçerek hesabımın kapatılmasını defalarca istememe rağmen hesabımı kapatmıyorlar. Bu süreçte net bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ aktif durumda.
Pinco’dan, adıma kayıtlı hesabın ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin, yasal olmadığını düşündüğüm bu hesabın kalıcı olarak ve gecikmeden silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pinco adlı sitede bir süredir slot oyunları oynayarak kazanç elde ediyordum. Daha önce hesap doğrulamam sorunsuz şekilde tamamlanmış, yatırımlarım ve çekimlerim herhangi bir problem olmadan gerçekleşmişti. Son olarak 26 bin tl tutarında çekim talebinde bulundum ancak bu çekim talebim iptal edildi ve aynı süreçte hesabıma bloke konuldu.
10 Mart tarihinde gerçekleşen bu blokeden sonra müşteri hizmetleriyle yaklaşık 100 kez iletişime geçtim. Buna rağmen her seferinde sadece “yanıt bekleyin” şeklinde geçiştirilip oyalandım, ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmadı ve hesabımdaki paramla ilgili somut hiçbir işlem gerçekleştirilmedi.
Herhangi açık ve net bir gerekçe sunulmadan hem hesabımın bloke edilmesi hem de 26 bin tl tutarıma fiilen el konulmuş olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve içeride kalan 26 bin tl bakiyemin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
