Free Spin Çevrim Şartlarını Tamamlamama Sonrası Sayacın Sıfırlanması

Pinbahis sitesinin sunduğu Free spin kampanyasında ciddi bir sorun yaşadım. Free spin çevrim şartlarını tamamlamama rağmen sistem çevrim sayacını sıfırladı ve sanki hiç çevrim yapılmamış gibi göründü. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kampanyadan hak ettiğim şekilde faydalanamamama neden oldu.

Free spin çevrimimi kurallara uygun biçimde bitirmeme rağmen sayaç tekrar başa döndüğü için kazanımlarımın ve emeğimin karşılığını alamadım. Bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkım olan kazanımların ve kampanya haklarımın tarafıma tanımlanmasını, benzer bir teknik hatanın tekrarlanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.