Pilot Garaj Menderes’te Yanlış Teşhis Nedeniyle Ödenen Ekspertiz Ücretinin İadesi

02.09.2026 tarihinde Menderes’te bulunan Pilot Garaj şubesine araç ekspertizi için başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda aracın contasının yanık olduğu söylendi ve bu rapor nedeniyle ekspertiz ücretini ben ödemek zorunda kaldım, müşteri ise aracı bu teşhis yüzünden almaktan vazgeçti.

Aynı gün içinde iki farklı ustaya ve başka bir ekspertiz firmasına daha aracı gösterdim, hepsi de motor contasında herhangi bir sorun olmadığını, conta yanığı tespiti yapılamayacağını belirtti. Yani Pilot Garaj’ın koyduğu teşhisin hatalı olduğu ortaya çıktı ve ben bu hatalı değerlendirme yüzünden hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Pilot Garaj Menderes şubesinde alınan bu yanlış teşhis nedeniyle ödediğim yaklaşık 17.000 TL ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı ve mağduriyet oluşturan teşhislerin tekrar etmemesi için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.