Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Çekiliş Hakkım Ve Numaram Tarafıma İletilmedi

Yaklaşık 2 ay önce aracım Volkswagen Scirocco için Pilot Garage’da ekspertiz yaptırdım. İşlem sonrasında bana araç çekilişine hak kazandığım söylendi ancak herhangi bir çekiliş numarası tarafıma verilmedi. Bu işlem için 9.000 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri temsilcisi ile görüştüm, onlar da ekspertiz yaptırdığım şube ile iletişime geçmemi söylediler. Hem müşteri temsilcisiyle hem şubeyle defalarca görüştüm ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen çekiliş numaram hâlâ iletilmedi.

Pilot Garage’ın, ekspertiz sonrası vaat ettiği çekiliş hakkını yerine getirerek çekiliş numaramı derhal tarafıma iletmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapmasını talep ediyorum.