Pijama Altı İlk Yıkamada 10 Santimetre Çekti, Firma Sorunu Kabul Etmedi

Pijamaevi’nin resmi internet sitesinden 12.09.2026 tarihinde Somon Flore Exclusive örme ve Yeşil Bear desenli stylish pijama takımlarından sipariş verdim, ürünler 15.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri ilk kez 30 derece kısa, yaklaşık 30 dakikalık programda, Perwoll renkliler için olan deterjanla, yumuşatıcı kullanmadan ve makinenin en düşük sıkma ayarı olan 800 devirde yıkadım.

İlk yıkama sonrası pijama altlarından biri yaklaşık 10 cm kadar çekti. Bunun üzerine firmaya durumu ilettim ancak bana “30 derecede ürün çekmez” denilerek konu kapatıldı ve yaşadığım sorun dikkate alınmadı. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar ciddi bir çekme olması ve firmanın bu durumu sahiplenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şikayetimin incelenmesini, gerekiyorsa ürünün teknik olarak kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ayıplı ürünün iadesi veya değişimi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.