to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 14.20 sularında Eyüp Sultan Pierre Loti şubesine gittik. Kafede çalışanların son derece asık suratlı ve ilgisiz olduğunu, siparişleri de bir türlü doğru getiremediklerini deneyimledik. Özellikle yabancı müşterilerin siparişleri alınırken sıra Türk müşterilere geldiğinde “başka arkadaş alacak” denilerek ilgilenilmemesi bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. Kendi ülkemizde bu şekilde ikinci plana atılıyormuş gibi hissetmek kabul edilebilir bir durum değil.
Çalışanların tavırları ve genel ilgisizlikleri nedeniyle herhangi bir yetkiliyle görüşme zahmetine bile girmedik, çünkü zaten yaklaşımın değişmeyeceğini düşündük. Bu nedenle yaşadığımız saygısız ve eşitsiz muamelenin dikkate alınmasını, şikayetimizin ciddiyetle ele alınıp özellikle o saat diliminde görevli personel ile firma sahibi ya da yetkililerinin bizzat görüşmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyetine ve eşit davranmaya önem veriliyorsa, çalışanların bu konuda uyarılması ve gerekli görürseniz eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
16.04.2026 tarihinde İstanbul Pierre Loti Cafesine gittiğimizde yaşadığımız deneyimden maalesef hiç memnun kalmadık. Sipariş verdiğimiz andan itibaren çalışanların tavırları oldukça ilgisizdi ve bu durum bizi rahatsız etti. Böyle bilinen ve turistik bir mekanda personelin müşteriye karşı bu kadar du...
07.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında arkadaşımla birlikte bu kafeye gittik. Maalesef aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Servis son derece kötüydü. Kaşarlı bazlama tost sipariş ettik; ancak tost soğuk geldi ve içindeki kaşar peyniri erimemişti. Ayrıca flat white kahve sipariş ettim fakat ...
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00 civarında 326 Antakya Dürüm Esat şubesine bir kadın ve bir erkek olarak gittik. Masaya oturduktan sonra menü istememize rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca menü getirilmedi ve çalışanlar tarafından tamamen görmezden gelindik. Tam o sırada yan masamıza dört kadın müşt...
Osmanbey Lotus Cafe'de, saçları seyrek ve gözlüklü bir çalışan masalara gelerek insanları kovmaya çalışmakta ve müşterilere saygısız bir şekilde davranmaktadır. İşletmeye derdimizi anlattığımızda ise kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Şikayetimizin, kendilerince haklı olduklarını düşündükleri...
Yorumlar