to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmanbey Lotus Cafe'de, saçları seyrek ve gözlüklü bir çalışan masalara gelerek insanları kovmaya çalışmakta ve müşterilere saygısız bir şekilde davranmaktadır. İşletmeye derdimizi anlattığımızda ise kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Şikayetimizin, kendilerince haklı olduklarını düşündükleri kısmını yanıtlamakla yetiniyorlar. Biz arkadaşlarımızla otururken yanımıza gelip, burasının self servis olduğunu ve bir şeyler almamız gerektiğini ima etti. O sırada masada içecek vardı. Daha sonra masadan erkekler kalkınca, iki kız arkadaş olarak kaldığımızda, arkamızdaki masaya, bizim duyabileceğimiz şekilde hakkımızda konuşmaya başladı. Biz de bu durumda sessiz kalamadık; bize '6 kişi oturuyorlar' gibi ifadeler kullandı. Ben de buranın oturmak, bir şeyler içmek ve sohbet etmek için olduğunu söylediğimde, karşılık veremedi ama sürekli rahatsız edici şekilde masamızın etrafında dolaştı. İki kız arkadaş olarak bu durumdan çok rahatsız olduk. Ayrıca başka müşterilerle, bizim bir nevi dedikodu olarak adlandırabileceğimiz şekilde hakkımızda konuşması hiç doğru bir davranış değil. İşletme bu konu hakkında hiçbir şey yapmıyor; böyle ahlak dışı bir durum kesinlikle kabul edilemez. Çalışanları gözden geçirmeleri gerekmekte, ancak buna tenezzül etmiyorlar.
Osmanbey Lotus Cafe'de az önce bir kavga çıktı ve personeller aşırı ilgisizdi. O gerginlikle, yan masamızda oturan bir çocuğu da kaldırmaya çalıştılar ve kovdular. Çocuğun ablası durumu açıkladı ve personellerin hep bu tavırda olduğunu söyledi. Az önce de saçı seyrek ve gözlüklü bir personel, diğer ...
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
Kahvemi almış otururken kahvemi bitirdikten sonra bir 10 dakika daha oturmaya devam ediyordum ve yanıma çalışanlardan biri gelip kalkmamı istedi nedenini sorduğumda çok oturmuşum ve çok yoğunluk varmış istediğim kadar otururum kimseyi bağlamaz ve ayrıca bahsetmekte olduğum kafe Self Servis yani kalk...
Eşimle mekana girdik, girişte bizi bir bayan karşıladı. Karşılarken eşime kur yaparak bakışını yakaladım. Yanlış düşünmüşümdür diye içeri geçip oturduk. Ben lavaboya kalktım, kız personeller hemen gelip masayı topladılar. Toplarken masanın boş tarafından değil de eşimin olduğu taraftan, eşimin üzeri...
Merhaba, Bugün Lotus AVM içerisindeki Yüzde Kafe şubenizde geçirdiğim zaman boyunca ne yazık ki rahatsız edici bazı durumlarla karşılaştım. Henüz tamamen bitirmediğim içeceğim, herhangi bir onay alınmadan çalışanlar tarafından masamdan alındı. Bu durum hem kişisel alanıma bir müdahale olarak hisset...
Yorumlar