Pierre Cardin Çay Makinesi Arızası Ve A101'de İade İsteği

06.04.2026 tarihinde A101’den Pierre Cardin Çelik Çay Makinesi PC-1a1201-1 model ürünü satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile dolmamışken son 3 gündür ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Su kaynaması için ürünü çalıştırdığımda su kaynıyor fakat kaynadıktan sonra otomatik atması gerekirken atmıyor ve sürekli kaynatmaya devam ediyor.

Bu sorun üzerine fişimle birlikte ürünü aldığım A101 mağazasına gittim ve durumu anlattım. Ancak bana değişim veya iade için sadece 15 gün süreleri olduğu, bu süreden sonra hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları, devamı için servise başvurmam gerektiği söylendi ve bir servis numarası verildi. Verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefonuma kimse cevap vermedi, bu yüzden yetkili servise de ulaşamıyorum.

Ürünü çok kısa bir süre kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşanması ve ne A101 mağazasından ne de servis kanalından destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu kadar kısa sürede arızalanan ürün için ücret iadesi talep ediyorum. A101 ve Pierre Cardin’in birlikte hareket ederek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.