to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Yastıkların Ücreti Hesaba Yansımıyor
6 Haziran 2026 tarihinde Pierre Cardin Home internet sitesi üzerinden verdiğim pch323509 numaralı siparişimde yer alan yastıklardan iki tanesini, ürünler elime ulaştıktan sonra aynı gün iade için kargoya verdim. İadenin ulaştığı ve sistemde göründüğü bilgisine rağmen bu iki yastığın ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sipariş numaramı iletip durumu aktardım ancak somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadığı gibi, sürecin ne aşamada olduğuna dair de bilgilendirilmedim.
İadesini yaptığım iki yastığın ücretinin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı karta eksiksiz olarak yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok maalesef, müşteri temsilcisi ile yeniden görüşmemin de faydası olmadı. Firma ücret iadesi yapmıyorsa, kupon versin ona da kabul.
