Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Para İadesi Talebi

Pierre Cardin mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs tarihinde p322*****312539 numaralı siparişi verdim ve ürünün 6 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, sadece “geri dönüş yapacağız” deniliyor fakat teslimat tarihinin üzerinden 8 gün geçmiş bir ürünü bile takip edemediklerini, bana net bir bilgi veremediklerini ifade ediyorlar. Teslim edilmeyen bir ürünün nerede olduğunun bilinmemesi ve bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürün elime ulaşmadığı için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.