Pierre Cardin Kadın Botunda Koku Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

01.10.2026 tarihinde Maltepe Park Boyner Mağazacılık üzerinden bir çift Pierre Cardin kadın bot satın aldım. Botu ayağıma giydiğim ilk gün, daha ilk kullanımda ciddi bir koku problemiyle karşılaştım ve bu nedenle ürünü o günden sonra hiç kullanmadım. Satın aldığım ilk gün böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten çok üzdü.

Şikayetimi iletmek için Pierre Cardin’in internet sitesi üzerinden ilgili formu defalarca doldurmaya çalıştım ancak sistem üzerinden bir türlü başvuru oluşturmayı başaramadım. Ürünle problem yaşamamın yanı sıra muhatap bulamamak ve marka ile iletişime geçememek beni daha da fazla hayal kırıklığına uğrattı.

Alışveriş, eşimin 0533******* numaralı telefonu üzerinden yapılmıştır. Ürünün incelenerek koku sorununun nedeninin açıklanmasını, ayıplı ürün ise iadesinin alınmasını veya ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu şikayetime rağmen makul süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı marka yetkililerinin bilgisine sunarım.