Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Eylül 2025 21:15
334

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka gri bir şapka satın aldım (Sipariş No: 10326488845). Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra şapkanın ön kısmında sıvı lekesi gibi bir iz oluştu. Ürünü herkes gibi sadece kafama takarak kullandım, herhangi bir yanlış kullanımım olmadı. Lekenin oluşmasının ardından ürünü iade için gönderdim fakat iade talebim "kullanıcı hatası" denilerek reddedildi ve şapka tarafıma geri gönderildi. Şapka ile birlikte herhangi bir garanti belgesi de gelmemişti.

İade süreci yaklaşık 20 gün sürdü ve bu süreçte Trendyol tarafından yalnızca iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ne Pierre Cardin ne de Trendyol, ürünün arkasında durmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ürünün tekrar incelenmesini, ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

kusurlu-urun-ve-reddedilen-iade-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kusurlu-urun-ve-reddedilen-iade-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 21:25
461
Eksik Ürünler Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı Mağdur Ediliyorum

profile
16 Nisan 2025 17:43
466
Pierre Cardin Montun Yakası Karardı, İade Süreci Uzadı
Pierre Cardin Montun Yakası Karardı, İade Süreci Uzadı
Pierre Cardin Montun Yakası Karardı, İade Süreci Uzadı
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2025 02:25
988

profile
15 Mayıs 2025 11:48
1.055
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 15:27
670
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru