to read complaints and reviews, or file yours.Çelik Kapı Ve Sürgülü Kapı Montajında Yaşanan Sorunlar
Çelik kapı taktırdık, inanılmaz hatalı yapıldı. Fitiller aralarda tam oturmamış. Ses alıyor. Alt kısımda 4 cm boşluk var, toz toprak her şey evin içinde. Frenli Rehau marka sürgülü kapı taktırdık, frenleri çalışmıyor. H***** Bey var, Çankaya şube sorumlusu, sürekli randevu verip gelmiyor. Başka inşaatlarda yaptık ama ilk defa böyle bir durum ile karşılaşıyorum. Sürekli randevu verilip gelinmemesi çok rahatsız edici bir durum.
markamız tarafından şikayetiniz incelenmiş bulunmaktadır. Bayimizin sorunun giderilmesi konusunda ilgilendiğini sizin yurt dışında olmanız nedeniyle randevu sürecinin uzaması ve şu an için de sizinle iletişimde olduklarını ve teknik destek yönlendirip sıkıntıların giderilmesi aşamasında olduklarını belirtmiştir.
Verdikleri son 5 randevuya gelmediler yurt dışı dönüş tarihi olan 1 Mart için sözleştik WhatsApp kaydı var. O tarihte de gelmediler. Saygılar
Abdullah Bey, Rehau sürgülü kapı ile ilgili sorun giderilmiş olup Çelik Kapı servis destek içinde bu hafta gidileceği belirtilmiştir.
Değerli müşterimiz çelik kapı ile ilgili servis desteği sağlanmış ve eksikler giderilmiş bulunmaktadır. Markamızı tercih ettiğiniz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz.
Rehau sürgülü kapı ile ilgili teknik ekip tarafımıza geldiğinde, kapının montajının yanlış yapıldığını, terazisinde yapılmadığını dolayısı ile teknik ekibin bir şey yapamayacağı bilgisi tarafımıza iletilmiştir.
Değerli müşterimiz teknik ekibimiz olması gereken ve yapılabilecek bütün desteğini sağlamış bulunmaktadır.
PVC kapının Pidosan montaj ekibi tarafından terazisinde yapılmadığı dolayısı ile yanlış yapıldığını iletti gelen ekip. Kesinlikle ürünün arkasında durmuyorlar. Tavsiye etmediğimiz bir firma. Aylardır randevu bile alamadık.
