to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Fazla Çekilen Tutar 20 Gündür İade Edilmedi, Dönüş Yapılmıyor
20 gün önce Pidem Özdilek Park İstanbul şubesinde ödeme yaparken, kasada kredi kartımdan art Arda üç kez 404 TL çekim işlemi gerçekleştirildi. İşlem sırasında hata verdiklerini söylediler ve ardından ödemeyi normal kredi kartımdan aldılar. Ancak, hatalı yapılan üç çekim de harcama olarak kartımda görünüyor.
Bu durumu üç kez şubeye bildirdim, ayrıca mail yoluyla da ulaştım fakat 20 gündür herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilgileneceklerini söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Elimde ilgili işlemlere ait fiş ve belgeler mevcut, ödemeler Ticket Edenred kartımdan yapıldı.
Fazla çekilen tutarların tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildiriminiz üzerine gerekli kontroller sağlanmış olup, fazla çekilen tutarların iade süreci başlatılmıştır. İade işleminiz en kısa süre içerisinde tarafınıza yansıtılacaktır. Gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
