to read complaints and reviews, or file yours.Altunizade Capitol AVM Pidem Şubesinde Kasa Personelinin Kırıcı Davranışı
8 Ekim öğle saatlerinde Altunizade Capitol AVM Pidem şubesine gittim. Kasada bulunan kapalı hanımefendinin tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Güleryüzlü ve nazik davranmamıza rağmen kendisi aşırı derecede suratsız bir şekilde konuştu, sebepsiz yere sürekli yüzünü astı ve göz devirdi. Bu tavırlar hem kırıcıydı hem de ortamın tüm havasını bozdu.
Ben sadece yemeğimi sipariş etmek isterken böyle bir üslupla karşılaşmak istemiyorum. Pidem gibi bir markanın personel davranışlarına daha fazla özen göstermesini, özellikle bahsettiğim kasadaki çalışanınızın müşteri iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Konu hakkında tarafınıza e-postanız üzerinden yazılı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Teşekkürler,
