to read complaints and reviews, or file yours.Gazlı İçeceklerde Asit Yokluğu Ve Personel İlgisizliği
19.04.2026 tarihinde Citi Center AVM’deki Pidem şubesinde iki farklı seferdir benzer bir sorun yaşıyorum. Gazlı içecek olarak verilen kolaların içinde neredeyse hiç asit yoktu, resmen su katılmış gibi tatsız ve gazsız geliyordu. Bunu personellere söylediğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler ve adeta gitmem gerektiğini ima eden bir tavırla yaklaştılar.
İçeceklerdeki sorunu anlattığımda açık kola yerine kapalı kola talep ettim fakat bunu da veremeyeceklerini söylediler, herhangi bir çözüm üretmediler. Müşteri memnuniyeti açısından son derece kırıcı ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
Pidem’den, özellikle Citi Center AVM şubesinde gazlı içeceklerin standartlara uygun ve düzgün şekilde sunulmasını, içeceklere su katılmamasını ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. E-posta üzerinden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Teşekkürler,
