Küpedeki Vida Sorunu Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması

10 Mayıs Anneler Günü’nde Piano Jewellery Muratpaşa Antalya mağazasından aldığım küpenin vidası, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kendiliğinden düşerek kayboldu. Ürünü özenle kullanmama rağmen vida düşmesi yaşadım ve küpe şu an kullanılamaz durumda.

Sorun sonrası mağazaya başvurduğumda durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kaybetmiş olmak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için küpenin arka vida parçasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.