Piabella Casino Oyundan Aniden Çıkarılma, Hesaba Erişimin Engellenmesi Ve Kazanç İadesi Talebi

Piabella Casino’da oyun oynadığım sırada, oyunun ortasında sistem aniden beni oyundan attı. O esnada hem kazancım hem de yatırımım vardı ve ardından hesabıma tekrar girmek istediğimde “hesap erişimi yoktur” uyarısıyla karşılaştım.

Durumu öğrenmek ve hakkımı almak için Telegram üzerinden b*** hanım ile görüştüm. Bana hemen ilgileneceklerini, merak etmemem gerektiğini ve mağdur edilmeyeceğimi söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem hesabıma erişimin engellenmesi hem de ortada yatırımım ve kazancım varken açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. En azından bu durumun sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve oyun esnasındaki mevcut kazanç ve bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.