Kazançlı Olması Gereken Kupon Haksızca Kayıp Sayıldı

Piabellacasino sitesinde 6172782126 numaralı kuponumda Cagliari – Napoli maçına “Napoli 4.5 üst isabetli süt çeker” bahsini oynadım. Maç bittikten sonra birden fazla spor uygulamasından istatistikleri kontrol ettiğimde Napoli’nin 5 isabetli süt çektiğini gördüm. Ayrıca resmi İddaa sitesinde de aynı maça oynanan benzer bir bahsin kazançlı olarak sonuçlandığını tespit ettim.

Tüm bu verilere rağmen kuponum önce uzun bir süre sonuçlandırılmadan bekletildi, yaklaşık 24 saat sonunda ise kayıp olarak sonuçlandırıldı. Canlı desteğe durumu sorduğumda “altyapı inceliyor” şeklinde geçiştirilip, daha sonra kaynağı ve güvenilirliği belli olmayan, 4 isabetli süt gösteren bir ekran görüntüsü gönderildi. Anlattığım hiçbir detaya rağmen ikna edemedim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Resmi ve güvenilir istatistik kaynakları dikkate alınarak 6172782126 numaralı kuponumun derhal kazançlı sayılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.