to read complaints and reviews, or file yours.Free Spin Ve Bonus Haklarım Yüklenmedi Destek Çözüm Sunmadı
Piabella Casino’da aldığım promosyon kapsamında verilen Free spinler hesabıma yüklenmedi. 750 TL’lik yatırımla oynamam gereken Bonus oyunları hiç çalışmadı ve ayrıca Freebet hakkımı da kullanamadım. Canlı destek temsilcisi, sorunun oyun sağlayıcıdan kaynaklandığını söylemekle yetindi ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunmadı.
Yaşanan bu süreç hem yatırdığım tutarı hem de kazanmış olduğum Bonus haklarını kaybetmeme neden oldu. Free spin, Bonus oyun ve Freebet haklarımın eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak yatırdığım tutar ve bonuslarımın iadesini talep ediyorum.
Free spin ve Bonus haklarımın hesabıma yüklenmemesi ve destek hattından yeterli çözüm alamamam üzerine ilettiğim başvuru sonuçlandı. Yapılan inceleme sonrası sistem kaydı kontrol edilerek haklarım hesabıma yüklendi ve durum netleştirildi. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim.
