Pi Network Hesabına Giriş Yapamıyorum, Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor

Android telefonumda kullandığım pi Network hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı kullanarak şifre sıfırlama kodu talep ettim, ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. E-posta adresim ve telefon numaram daha önce hesabımda doğrulanmıştı. Hesabımda birikmiş 1050 pi coin bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Hesabımın sonu 537 ile biten telefon numarası ve “şeyhmus a**” kullanıcı adı ile kayıtlıdır. Farklı cihaz veya internet bağlantısı üzerinden de denemedim. Şifre sıfırlama sürecinde herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece kod gelmiyor.

Hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.