Pi Motors Kendi Kusurlarının Bedelini Müşteriye Ödetmeye Çalışmaları

Pi Motors Point Bornova arkasındaki bayiden RKS ree 1500 model sıfır bir motosiklet satın aldım. Aracı 2024 yılında teslim aldım, herhangi bir uyarı veya kontrol yapılmadan tarafıma verildi. 2026 yılında muayeneye girdiğimde ise motosikletim lastik yönü hatalı takıldığı için ağır kusurlu olarak muayeneden kaldı ve bu şekilde bana sıfır ürün olarak satıldığı ortaya çıktı.

Durumu öğrenir öğrenmez bayiye gidip yetkili ile görüştüğümde, lastik yönünün ters takılmasının kendi montaj hataları olmasına rağmen benden 1500 TL ücret talep edildi ve motoru bırakmam gerektiği söylendi. Hatalı satılan sıfır ürünün arkasında durmak yerine, kendi kusurlarının bedelini müşteriye ödetmeye çalışmaları beni son derece rahatsız etti.

Firma kendi hatasını ücretsiz gidermeyi kabul etmediği için lastik yönü hatasını başka bir yerde yaptırmak zorunda kaldım ve tüm masrafı kendi cebimden karşıladım. Herhangi bir ücret ya da masraf iadesi talep etmiyorum, sadece bu bayiden alışveriş yapmayı düşünen herkesin yaşadığım bu durumu bilmesini ve firmanın sattığı ürünün arkasında durmayışını görmesini istiyorum.