Saç Düzleştirici Saçları Yıprattı, Trendyol İadeyi Reddetti

20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez denedim ancak saçlarımı ciddi şekilde yıprattı, yandığını ve zarar gördüğünü fark ettiğim için saçlarımı kestirmek zorunda kaldım. Ürünü kullanmak hem çok uzun sürüyor hem de vaat ettiği performansı kesinlikle göstermiyor, bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrası ürünü iade etmek istedim fakat Trendyol açılmış ürünü “2. El” olarak değerlendirip iade talebimi kabul etmedi ve beni yetkili servise yönlendirdi. Ürünü çok az kullanmama rağmen hem saçımda oluşan zarar hem de mağduriyetim nedeniyle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum.

Ürünün iadesinin sağlanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.