Philips TV Kumandasının Kaplaması Soyuluyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

14 Aralık’ta satın aldığım Philips 65oled810/12 Ambilight televizyonun kumandasında, ürünü teslim alıp kullanmaya başladıktan bir iki gün sonra tuşların üzerindeki kaplamalar soyulmaya başladı. Kısa sürede pek çok tuşta bu soyulma belirgin hale geldi ve kumandanın görüntüsü yeni alınmış bir ürüne hiç yakışmayacak seviyeye geldi.

Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, televizyonu henüz yeni almış biri olarak kumandanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir kumanda gönderilmesini rica ediyorum.