Philips Hue Ürünü İçin Servis Ve Tamir Desteği Sağlanmıyor

Philips Hue olarak geçen aydınlatmam arıza yaptı. Philips firmasını arayıp onarım için nereye götürmem gerektiğini sorduğumda aldığım yanıt şöyle oldu:
2 yıl içinde bozulmuş olsaymış değiştirme yapılıyormuş ama 2 yılı geçtiği için tamir edilmiyormuş. Yani ürünü çöpe atıp yenisini almam gerekiyormuş. Philips markasına güvenerek aldığımız ürünü tamir edecek servisleri yokmuş. Marka bir ürünün tamir edilmemesi ve bunun satın alma sırasında belirtilmemesi büyük bir ayıp.