to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markasına ait Philips Sonicare Power Flosser 3000 hx3826/31 kablosuz ağız duşunu 18 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 4000 TRY ödeyerek satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, uzun süreli kullanım ve yedek parça desteğine güvenmemdi. Ancak ürünün yedek parçalarına ihtiyaç duyduğum andan itibaren, yaklaşık 2 aydır hiçbir kanaldan sonuç alamadım.
Gerek internetten, gerekse Philips kanallarından yaptığım araştırma ve görüşmelerde, bu modele ait yedek parçanın kesinlikle bulunmadığı, stokta olmadığı ve temin edilemediği ortaya çıktı. Bugün yeniden Philips ile iletişime geçmeme rağmen, net bir çözüm, tedarik tarihi veya alternatif bir yol sunulmadı. Satın aldıktan kısa bir süre sonra yedek parçası dahi olmayan bir ürünle baş başa kalmak, hem maddi olarak hem de ağız ve diş sağlığım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu kadar yüksek bedelle satılan ve sağlık amaçlı kullanılan bir ürünün yedek parçasının hiç bulunmaması, satış sonrası desteğin olmadığını açıkça gösteriyor. Tüketici olarak, kullanamadığım bir ürüne para ödemiş durumdayım ve günlük rutinimde aksama yaşıyorum. Bu nedenle, Philips’in bu model için yedek parçayı acilen tedarik etmesini, eğer bu mümkün değilse ürünümün koşulsuz şekilde değişimini veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı yasal yollarla arayacağımı bildirmek isterim.
Philips marka Cordless power flosser 3000 ağız duşunu (hx3826/31, Sonicare) Almanya’dan aldım ve Temmuz 2025’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır İzmir’de bu ürün için orijinal yedek başlık bulmaya çalışıyorum fakat ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Öncelikle Media Markt’a bak...
Philips Sonicare Cordless Power Flosser 3000 model ağız duşu cihazını, Philips kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak cihazın su tazyiki seviyesi kısa süre içinde belirgin şekilde azaldı ve ürün, günlük kullanımda beklediğim performansı sağlayamaz hale geldi. Philips gibi dünyaca ünlü bir markadan...
Philips Sonicare 2100 Serisi diş fırçasını yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Bir haftadır cihazım şarj almıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Farklı priz, kablo ve adaptörlerle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor; sorun sürekli devam ediyor. Amazon müşteri hizmetleriyle iletiş...
Bir hafta önce Philips Sonicare diş fırçası satın aldım ve 5300 TL ödedim. Ancak iki gün sonra ürün indirime girerek 3000 TL'ye satılmaya başlandı. Bu durumu büyük bir haksızlık olarak görüyorum. İade etmek istediğimde ise 'kutuyu açtınız, olmaz' yanıtını aldım. Oysa ben yine aynı ürünü satın alacak...
Philips 2000 serisi bir ağız duşu aldım Media Markt üzerinden. Üründe bazı forumlarda arıza bildirimi bulunduğundan, 'Philips büyük firmadır, tüketiciyi mağdur etmez' diye düşündüm. Ayrıca Media Markt'tan kasko da yaptırarak 1800 TL gibi bir bedel ödedim. Çok az kullanıma rağmen ürün, yorumlarda bel...
Yorumlar