Philips Ağız Duşum Arızalandı Değişim Talebim Tamirle Geçiştirildi

Aralık ayında Philips HX3826/31 model ağız duşu satın aldım. Birkaç ay içinde su fışkırtma hızında güç sorunu gelişti. Aleti satın alırken özellikle kasko tavsiye ettikleri için kasko da yaptırdım. Satın aldığım yere sorun yaşadığım için götürdüm ve değişim talep ettim. Yetkili servise yollanırken forma özellikle değişim istediğimi talep etmeme rağmen tamir yapılarak yollanmıştır. Philips müşteri servisini aramama rağmen talep açtıklarını dönüş olacağını söyleyerek başlarından savıyorlar. Bu kadar ciddiyetsiz bir firmadan alışveriş yaptığım için son derece pişmanım. Sorunumu çözmezlerse tüketici heyetine ve mahkemeye başvurmaya asla üşenmeden başvuru yapıp hakkımı sonuna kadar arayacağım.